নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

tk971-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার tk971 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং tk971-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত চুক্তিতে সম্মতি দিয়েছেন।

tk971 মূলত বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, ফিশিং গেমস, কার্ড গেমস এবং ক্র্যাশ গেমস সহ বিস্তৃত পণ্য অফার করে। সমস্ত পরিষেবা ডিজিটালভাবে প্রদান করা হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tk971-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। tk971 এই প্রয়োজনীয়তাগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না বা আগে tk971 থেকে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।

tk971 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধ করার দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং আমাদের বয়স যাচাই নীতি অনুযায়ী সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে tk971-এ শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। অন্যদের জন্য অ্যাকাউন্ট সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে এবং সেগুলোতে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

tk971 একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে যেকোনো সময় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। অনুরোধ করা হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে নথি প্রদান ও পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। tk971 কখনও ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। যেখানে ব্যবহারকারী যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য tk971 কোনো দায় গ্রহণ করে না।

• পরিবারের সদস্য বা বন্ধু সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।

৪. জমা ও উত্তোলন

tk971 জনপ্রিয় বাংলাদেশী পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমার সাপেক্ষে। জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে এবং অর্থ স্থানান্তর বা মুদ্রা বিনিময়ের উদ্দেশ্যে নয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

tk971 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন সাপেক্ষ। সর্বশেষ বিকল্পগুলির জন্য সর্বদা প্ল্যাটফর্মের জমা ও উত্তোলন বিভাগ দেখুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন নিম্নলিখিত আদর্শ শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যা প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য প্রয়োগ করা হয়:

• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় যাচাইকরণ পরীক্ষা সাপেক্ষে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tk971 নিয়মিত যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা অফারের সময় প্রকাশিত হয়। tk971-এ সমস্ত বোনাস কার্যক্রম পরিচালনাকারী সাধারণ নীতিগুলি নিম্নরূপ:

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস স্ট্যাকিং বা প্রচারমূলক শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ নিষিদ্ধ।
• অফারের বিস্তারিত তথ্যে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাস তহবিলে একটি আদর্শ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য।
• tk971 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রচারমূলক অফারের প্রতারণামূলক বা অসৎ ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ফলে যেকোনো ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনে অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে। কোনো অফার দাবি করার আগে খেলোয়াড়দের সম্পূর্ণ শর্তাবলীর জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাতা পর্যালোচনা করা উচিত।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

tk971 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা সর্বদা বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত, এবং আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য, জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং বাস্তবতা-পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়, যা সবই অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া খেলার সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে করলে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা নির্দেশিকা ও সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk971 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কাজ করা বা ম্যাচ-ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বা সমন্বিত বেটিং স্কিমে জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ তহবিল স্থানান্তর বা প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা বা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে দেওয়া।

৮. মেধাস্বত্ব

tk971 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, অডিও, ভিডিও এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — tk971 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। প্ল্যাটফর্মের কোনো কিছুই কোনো ব্যবহারকারীকে স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়াই tk971-এর যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বসাধারণের কাছে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার লাইসেন্স প্রদান করে না।

tk971 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক tk971-এর সম্পত্তি। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা মুদ্রণ সামগ্রী সহ যেকোনো প্রসঙ্গে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার ফলস্বরূপ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, tk971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে — সীমাবদ্ধতা ছাড়াই — গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডেটা ক্ষতি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের কারণে ক্ষতি।

জুয়া খেলায় সহজাত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। tk971 দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয় যে আপনি কেবলমাত্র সেই তহবিলেই বাজি ধরুন যা আপনি সহজে হারাতে পারবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে আপনার গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tk971 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই নথির শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। যেখানে প্রয়োজন, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তন পোস্ট করার পরে tk971 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলো আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি আপডেট করা শর্তগুলোর সাথে একমত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে বা tk971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে। tk971 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে। অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা না গেলে, পক্ষগুলি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে সম্মত হতে পারে। tk971 ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে এই শর্তগুলি এখানে বিষয়বস্তুর বিষয়ে আপনার এবং tk971-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে।